塔塔塔羅
退款政策
最後更新日期:2026 年 3 月 23 日
塔塔塔羅致力於提供優質的占卜體驗。本政策依據《消費者保護法》制定,說明各類服務的退款規則。
🪙塔塔幣儲值退款
- ·塔塔幣購買後,於 7 日內且未使用(幣數與購買時相同)可申請全額退款。
- ·已使用部分的塔塔幣不予退款。
- ·退款將以原付款方式退回,信用卡退款依發卡銀行作業時間約需 7–14 個工作天。
- ·申請退款請寄信至 support@mytatatarot.com,並告知您的帳號電子郵件與交易編號。
🔮高階占卜服務退款
- ·高階占卜屬數位內容服務,依《消費者保護法》第 19 條第 2 項,數位內容一經提供即完成,原則上不適用 7 日鑑賞期退款。
- ·若因本站技術故障導致 AI 解析未能正常生成,本站將主動退還塔塔幣或 $499,不需用戶申請。
- ·若對解析結果有疑慮,歡迎聯絡客服,本站保留個案處理退款之裁量權。
💳$499 直接支付退款
- ·付款後 AI 解析成功生成,視為服務完成,原則上不予退款。
- ·付款成功但解析生成失敗(系統錯誤):本站將於 3 個工作天內全額退款。
- ·重複付款:請立即聯絡客服,本站將退還重複扣款金額。
📋退款申請方式
- ·申請管道:support@mytatatarot.com
- ·所需資訊:帳號電子郵件、交易編號(或訂單截圖)、退款原因
- ·處理時間:收到申請後 3 個工作天內回覆
- ·退款時間:審核通過後依原付款方式退回,約 7–14 個工作天入帳
📌 重要聲明
塔羅占卜為娛樂與心靈引導性質之服務,解析結果僅供參考,不構成醫療、法律、財務建議。 本站不對任何依據占卜結果所作之決定負責。